it seemed to confusing. I contacted their technical support and they basically did everything for me. I was really happy that they got me up and running so quickly. I've been with them almost a year now and haven't had any further issues.

dus ook klant van Strato. Mijn Strato-pakketten zijn overgezet naar deze nieuwe eigenaar. Dit kan online bij Strato. De nieuwe eigenaar kreeg een eigen klantnummer waar deze pakketten vervolgens onder zijn gehangen. Zelf ben ik een nieuw bedrijfje gestart en heb een nieuw pakket aangeschaft wat onder mijn oude klantnummer is gehangen. So far so good.. Echter.. mijn facturen werden naar de nieuwe eigenaar gestuurd. Zowel de nieuwe eigenaar als ik hebben meerdere malen gemaild en gebeld met Strato. Elke keer beloofde ze het probleem op te lossen maar dit is nooit gebeurd. Mijn nieuwe bedrijfje is inmiddels gestopt en ik wilde van Strato af. Ik had net betaald voor een nieuw jaar en moest dus een jaar wachten. Op zich geen probleem, zo kon ik nog een jaar mijn mail in de gaten houden. gevraagd aan Strato hoe en wanneer het ik mijn contract kon beeindigen Een medewerker van Strato adviseerde mij de factuur af te wachten voor het nieuwe jaar. De factuur voor het volgende jaar zou ruim op tijd bij mij terecht komen. Als ik de factuur binnen kreeg kon ik het contract gewoon beëindigen. Helaas heeft Strato weer de factuur naar een verkeerd adres gestuurd. Toen ik de factuur uiteindelijk kreeg was het een paar dagen te laat om op te zeggen. Eindeloos gebeld en gemaild naar Strato. De medewerker snapte steeds niet echt wat er aan de hand was maar beloofde elke keer het op te lossen. Niet dus.. Op een gegeven moment werden ze mij zat en hebben mij ineens afgevoerd als klant. Ik kon nergens meer bij, zelf al mijn mail was verdwenen. De mails moet ik bewaren voor de afwikkeling van mijn bedrijf en de belastingdienst. Weer gemaild en gebeld en gevraagd of zij nog 1 dag mijn mailboxen open zetten zodat ik de mails veilig kon stellen. Een backup van mijn mails aan mij toezenden was onmogelijk (?) De pesterijen begonnen. Om toegang te krijgen mag ik 35 euro overmaken. Inmiddels de boel aan mijn rechtsbijstandsverzekering gegeven. Ook heb ik de belastingdienst op de hoogte gebracht dat ik door overmacht mijn aangifte niet kan doen. Na 9 jaar trouwe klant te zijn geweest, en elk jaar keer weer de factuur-ellende voor lief genomen te hebben, laten ze je gewoon barsten. Blijft weg van Strato!