понимаете, одно дело — когда техподдержка быстро и оперативно отвечает на вопросы и решает проблемы на стороне хостинга. и другое — когда ты можешь написать туда «а вот у меня чё-то на сайте превьюшки картинок не генерятся, и... Meer , по-моему, проблема в правах доступа к файлам», и сотрудники техподдержки не ответят «ну и чего вы от нас хотите?», а сами возьмутся разбираться в проблеме — и решат её. порой очевидно выходя за рамки того, что они делать обязаны. просто чтобы помочь. и всё это — вежливо, быстро, с готовностью объяснить непонятное (хотя, опять же, тут не институт, а они не обязаны). в общем, предельно человеческое отношение, сочетающееся с очевидным желанием правда помочь. к остальным аспектам работы хостинга нареканий тоже нет. в общем, здорово всё. Minder

I purchased a vps (with 10 ip's).
After more than 10 days and multiple support tickets I still haven't got what I paid for:
1) It took about 5 days and a ticket just to get it activated
2) I checked and it only has 1 ip (it s... Meer hould have 10)
3) I can't even reinstall the OS because of an unexplained error in the control panel
4) Support is total crap, it takes days just to get an answer
5) They refuse to fix the issues and any request of refunds Minder