Kan Infrawire uw volgende website of applicatie ondersteunen? Ik heb onderzocht wat de abonnementen bieden, wat de servers presteerden in benchmarks en hoe het bedrijf reageert wanneer er een vraag over facturering ontstaat. Lees verder voor de resultaten en de afwegingen die uw keuze kunnen beïnvloeden.
Ik heb Infrawire beoordeeld aan de hand van de beoordelingsmethodologie voor hosting van HostAdvice, op basis van de gegevens uit mijn VPS-benchmarks, bestelproces, dashboard, supportticket en beoordeling van de documentatie. De scores weerspiegelen de onderdelen die ik daadwerkelijk heb getest.
| Test | Score /10 | Waarom deze score |
|---|---|---|
| Prijzen & Abonnementen | 9.1 | Flexibele factureringsperioden en hostingopties, maar een korte terugbetalingstermijn |
| Functies | 9.6 | Goed aanbod aan hostingdiensten met nuttige configuratieopties voor VPS’en |
| Prestaties | 9.6 | Sterke resultaten voor CPU, opslag en netwerk, met geslaagde stresstests |
| Gebruiksgemak | 9.7 | Eenvoudige registratie, flexibele serverconfiguratie en een overzichtelijk ingericht dashboard |
| Ondersteuningsniveau | 9.7 | Uitstekende reactietijd, behulpzame antwoorden en praktische VPS-documentatie |
| Totaal | 9.5/10 | Sterke hostingmogelijkheden, gebruiksvriendelijk en responsieve klantenondersteuning |
Infrawire bedient verschillende klanten, dus de eerste prijsbeslissing is het kiezen van het juiste type hosting in plaats van simpelweg het laagst geadverteerde tarief te kiezen:
| Pakket | Ruimte | CPU | RAM | Besturingssysteem | Prijs | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| VPS Entry | 40 GB | 2 x 2.9GHz | 4 GB | € 8,30 | Details | |
| VPS Bronze | 80 GB | 4 x 2.9GHz | 8 GB | € 14,55 | Details | |
| VPS Silver | 150 GB | 8 x 2.9GHz | 16 GB | € 27,59 | Details | |
| VPS Gold | 180 GB | 12 x 2.9GHz | 24 GB | € 41,48 | Details | |
| VPS Platinum | 200 GB | 16 x 2.9GHz | 32 GB | € 52,20 | Details |
| Pakket | Ruimte | CPU | RAM | Besturingssysteem | Prijs | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard E5 128 | 2 TB | 48 kernen | 128 GB | € 184,01 | Details | |
| Intel G6132 128 | 1 TB | 56 kernen | 128 GB | € 226,89 | Details | |
| Ryzen 5950x | 2 TB | 32 kernen | 128 GB | € 254,58 | Details |
Op het VPS-bestelscherm kon ik maandelijkse, driemaandelijkse, halfjaarlijkse, jaarlijkse, tweejarige en driejarige factureringsperioden vergelijken. Langere verbintenissen leverden kortingen of gratis maanden op, terwijl extra IP-adressen het totaalbedrag verhoogden. Het was handig om de volledige kosten voor de hele periode te zien voordat ik bestelde.
Tijdens mijn beoordeling werd geen zelfstandige gratis VPS-proefperiode aangeboden. In plaats daarvan biedt het terugbetalingsbeleid van Infrawire in aanmerking komende eerste VPS-betalingen een terugbetalingstermijn van zeven kalenderdagen. Web-, mail- en WordPress-hosting hebben dezelfde vermelde termijn, terwijl in aanmerking komende dedicated servers doorgaans twee dagen hebben. Domeinen kunnen na registratie niet worden terugbetaald. Controleer de voorwaarden voordat u voor een lange periode betaalt.
Betaalopties omvatten kaarten, PayPal, bankoverschrijvingen, cryptovaluta en regionale methoden, met ondersteuning voor Apple Pay of Google Pay waar die worden aangeboden. Tijdens het afrekenen zag ik ook Alipay en optionele gatewaykosten. Ik zou het uiteindelijke bedrag op de factuur controleren, vooral als u een betaalmethode kiest waarvoor extra kosten gelden.
Voor een gewone zakelijke website zou ik de beheerde cPanel- of WordPress-abonnementen vergelijken voordat ik een VPS kies. De VPS geeft u meer technische controle, maar u bent ook verantwoordelijk voor updates, configuratie, bewaking en back-ups.
Wat de prestaties betreft, wilde ik weten wat de VPS-hardware van Infrawire daadwerkelijk aankan, niet alleen wat de abonnementskaart belooft. Ik testte CPU-verwerking, geheugendoorvoer, schijf-I/O, netwerkoverdrachten en korte perioden van aanhoudende belasting. Die resultaten helpen u de server te beoordelen als mogelijke thuisbasis voor websites, API’s, databases en achtergrondservices. Op zichzelf bewijzen ze echter niet wat de laadsnelheid van pagina’s of de beschikbaarheid in een productieomgeving is.
Ik heb VPS Bronze in Frankrijk geselecteerd met Debian 13. In het planaanbod dat ik gebruikte, stond Bronze boven VPS Entry en onder de grotere configuraties Silver en Gold. Het was de middenoptie voor iemand die ruimte nodig heeft voor een applicatie en database, zonder te betalen voor een server met een hoge capaciteit.
De onderstaande vergelijking gebruikt de specificaties die tijdens mijn bestelsessie werden weergegeven; het is geen benchmark van elke Infrawire-abonnementsvorm.
Linux VPS-opties die tijdens het afrekenproces werden getoond
| Abonnement | Virtuele CPU-kernen | RAM | NVMe | Verbinding |
|---|---|---|---|---|
| VPS Entry | 2 | 4 GB | 40 GB | 2.5 Gbps |
| VPS Bronze (getest) | 4 | 8 GB | 80 GB | 5 Gbps |
| VPS Silver | 8 | 16 GB | 150 GB | 5 Gbps |
| VPS Gold | 12 | 24 GB | 180 GB | 10 Gbps |
| VPS Platinum | 16 | 32 GB | 200 GB | 10 Gbps |
De Bronze-vermelding beloofde vier virtuele CPU-kernen, 8 GB DDR4-RAM, 80 GB NVMe-opslag en een verbinding van 5 Gbps die werd aangeprezen met onbeperkt dataverkeer.
Daardoor is dit een aannemelijk startpunt voor een bescheiden zakelijke website, enkele kleine diensten of een ontwikkelomgeving. Het is niet hetzelfde product als de cloudserver met uurtarief, dedicated servers of cPanel-hosting van Infrawire, dus deze cijfers zijn niet van toepassing op die diensten.
Het terminallogboek werd vastgelegd op 20 oktober 2026, vanaf een server met de naam vps28937120. Debian GNU/Linux 13 was geïnstalleerd, de CPU werd geïdentificeerd als een Intel Xeon Gold 6248 op 2.50 GHz en het systeem stelde vier logische CPU’s en 7.8 GiB bruikbaar RAM beschikbaar. Aan het begin van de test werd ongeveer 7.3 GiB als beschikbaar opgegeven. Dit is geruststellend voor de toewijzing van CPU en RAM, hoewel het een vrijwel inactieve server beschrijft in plaats van een applicatie die onder belasting draait.
Eén specificatie kwam niet helemaal overeen: het rootbestandssysteem toonde 50 GB, waarvan ongeveer 46 GB beschikbaar was, tegenover de 80 GB NVMe-opslag op de bestelkaart.
Het logboek bevat alleen het aangekoppelde rootbestandssysteem, niet een volledige lijst van blokapparaten, dus ik kan niet vaststellen of de resterende ruimte niet was toegewezen, afzonderlijk was gekoppeld of ontbrak. Ik zou de volledige schijfindeling controleren voordat ik klantgegevens op dit abonnement plaats.
Ik heb sysbench gebruikt om priemgetallen tot 20,000 te berekenen, eerst op één thread en daarna op alle vier de threads. De uitvoering op één thread leverde 342.58 gebeurtenissen per seconde op; de uitvoering op vier threads bereikte 1,284.96 gebeurtenissen per seconde. Dat is ongeveer 3.75 keer de doorvoer van één thread in deze specifieke benchmark van tien seconden.
De praktische waarde hiervan is dat de VPS meerdere virtuele CPU-kernen effectief kon benutten wanneer de werklast parallelle verwerking ondersteunde. Een kleine API die meerdere verzoeken afhandelt, een WordPress-site met PHP-werkprocessen of geplande achtergrondtaken kunnen allemaal profiteren van vier uitvoeringsthreads in plaats van twee.
Deze cijfers vertellen mij echter niet hoeveel gelijktijdige shoppers of API-verzoeken de VPS aankan. Daarvoor zouden de daadwerkelijke applicatie, database, caching en het verzoekpatroon getest moeten worden.
Ik zou dit beschouwen als een bruikbaar resultaat voor algemeen CPU-gebruik, niet als een bewering dat Bronze ideaal is voor rekenintensieve analyses, videocodering of grote builds. Voor die taken zijn de hogere configuraties van Infrawire mogelijk geschikter, maar voor een directe vergelijking zou dezelfde benchmark op die niveaus nodig zijn.
De geheugentest van sysbench verplaatste 10 GiB met bewerkingen van 1 KiB. De test registreerde 4,983.74 MiB/s voor sequentiële leesbewerkingen en 3,909.09 MiB/s voor schrijfbewerkingen. Beide uitvoeringen verliepen zonder fouten. Dit zijn doorvoercijfers van een synthetische geheugentest, geen meting van de latentie van databasequery’s of de tijd die een website nodig heeft om te reageren.
Voor zakelijk gebruik is de klasse van 8 GB RAM een belangrijker uitgangspunt. Daarmee zou een zorgvuldig geconfigureerde kleine Linux-stack ruimte moeten hebben voor een applicatieproces, webserver, database en cachingdienst.
Het geheugengebruik kan echter sterk toenemen met meerdere containers, PHP-werkprocessen of een groeiende database. Het systeem meldde bovendien dat er geen wisselgeheugen was geconfigureerd. Ik zou het geheugen na de implementatie in de gaten houden en een verstandig herstelplan opstellen, in plaats van ervan uit te gaan dat een grotendeels inactieve machine tijdens drukke perioden probleemloos blijft draaien.
Vervolgens heb ik fio uitgevoerd. Sequentiële leesbewerkingen bereikten 561 MiB/s (ongeveer 588 MB/s), terwijl sequentiële schrijfbewerkingen 443 MiB/s bereikten (ongeveer 465 MB/s). Hoewel de testkoppen naar 1 GB verwezen, droegen de geregistreerde uitvoeringen van fio van 30 seconden ongeveer 16.4 GiB aan leesgegevens en 13.0 GiB aan schrijfgegevens over. Ik rapporteer de daadwerkelijke uitvoer van fio, zonder te suggereren dat elke meting afkomstig was van één enkele overdracht van 1 GB.
Sequentiële doorvoer is belangrijk bij het verplaatsen van grote bestanden, het exporteren van back-ups of het herstellen van media. Voor een CMS of een transactionele app zijn kleinere willekeurige bewerkingen vaak net zo relevant. In de gemengde test van 4 KiB mat fio ongeveer 9,967 lees-IOPS en 9,967 schrijf-IOPS, met voor zowel lezen als schrijven een doorvoer van ongeveer 38.9 MiB/s.
Die resultaten suggereren dat de opslag de geteste gemengde werklast aankon, maar ze bieden geen garantie voor de querysnelheid zodra de applicatie en de database om I/O concurreren.
Voor een kleine webwinkel of de klantensite van een bureau zou ik verwachten dat deze opslag een goed uitgangspunt is, mits de totale toewijzing is bevestigd en er back-ups zijn. Ik zou voorzichtiger zijn bij schrijfintensieve databases en werklasten met strenge eisen voor staartlatentie; daarvoor zijn tests op applicatieniveau en metingen van de schijflatentie nodig, niet alleen indrukwekkende bandbreedtecijfers.
De eerste Ookla-test registreerde 3,797.53 Mbps downloadsnelheid en 8,413.79 Mbps uploadsnelheid. Een tweede test naar hetzelfde Surfshark-eindpunt in New York registreerde 7,045.47 Mbps downloadsnelheid en 9,019.53 Mbps uploadsnelheid. Beide tests rapporteerden 0.0% pakketverlies. Het downloadresultaat veranderde aanzienlijk tussen de tests, dus ik zou het hogere cijfer niet beschouwen als een normale, gegarandeerde snelheid.
Dit zijn indrukwekkende overdrachtssnelheden, vooral voor bedrijven die regelmatig grote bestanden uploaden, databases overdragen of back-ups tussen servers verplaatsen. Een ontwikkelteam dat grote applicatieversies implementeert of een bureau dat klantwebsites migreert, kan baat hebben bij deze netwerkcapaciteit.
De uploadresultaten waren bijzonder bemoedigend: bij beide tests lag de snelheid boven 8 Gbps. Dat biedt ruime capaciteit voor het overdragen van gegevens vanaf de server, hoewel de werkelijke snelheden ook afhangen van de ontvangende server, de netwerkomstandigheden en eventuele bandbreedtebeperkingen.
Een hoge bandbreedte leidt echter niet automatisch tot snelle laadtijden van websites. Voor een webwinkel, boekingsplatform of applicatie voor klanten is de tijd die nodig is om aanvragen te verwerken, databasegegevens op te halen en pagina-inhoud aan te leveren net zo belangrijk. Het pakketverlies van 0% was ook een positief resultaat, maar twee geslaagde tests kunnen de betrouwbaarheid van het netwerk op lange termijn niet aantonen.
Tot slot heb ik stress-ng gebruikt voor drie afzonderlijke runs van 180 seconden: vier CPU-workers, twee geheugenworkers en twee schijf-I/O-workers. Alle drie de tests zijn voltooid, zonder dat er mislukte stressors zijn gemeld. Tijdens de CPU-run werden 735,155 bogo-bewerkingen geregistreerd, terwijl ook de geheugen- en schijftaken succesvol werden afgerond. Dat is een positief teken dat de VM tijdens deze korte synthetische workloads beschikbaar bleef.
Ik zou dit niet opvatten als een garantie voor beschikbaarheid. De tests duurden drie minuten per resourceklasse, niet dagenlang onder productiebelasting, en het logboek vermeldt geen CPU-stealtijd, thermische throttling, verslechtering van responstijden of monitoringgeschiedenis.
Ook laat het niet zien hoe een livewebsite zich gedraagt wanneer de VPS wordt belast. Voor een bedrijf dat afhankelijk is van betalingsverwerking, leadformulieren of een API voor klanten, zou de volgende stap een herhaalbare belastingstest van de applicatie zijn, gecombineerd met monitoring gedurende meerdere dagen.
De server leverde bemoedigende resultaten op bij tests van CPU, geheugen, opslag en netwerk. Vier CPU-threads bereikten 1,284.96 gebeurtenissen per seconde, sequentiële schijflezingen haalden 561 MiB/s en de netwerksnelheden kwamen bij downloads in de snellere run boven de 7 Gbps uit. Ook zijn alle drie de stresstests van 180 seconden voltooid zonder gemelde fouten.
Voor bedrijven die kleine tot matig veeleisende applicaties, ontwikkelomgevingen of websites met een database uitvoeren, wijzen deze resultaten op capabele onderliggende resources. De opslagprestaties zouden geschikt moeten zijn voor reguliere bestandsbewerkingen en databaseactiviteiten, terwijl de CPU- en geheugenresultaten een veelbelovende basis vormen om meerdere services tegelijk uit te voeren.
Mijn belangrijkste voorbehoud is dat dit benchmarks van de infrastructuur waren en geen tests van een volledige productieapplicatie. Ik heb de laadtijden van websites, de capaciteit voor gelijktijdige gebruikers of de beschikbaarheid op lange termijn niet gemeten. Die factoren zijn van groot belang voor webwinkels en andere diensten die inkomsten genereren.
Over het geheel genomen presteerde de geteste server goed bij de workloads die ik heb gemeten. Ik vind de resultaten veelbelovend voor algemene hosting en applicatieworkloads, maar ik zou de beoogde productieconfiguratie nog steeds benchmarken voordat ik erop vertrouw voor bedrijfskritieke activiteiten.
Een VPS kan ruime specificaties hebben en toch frustrerend zijn om aan te schaffen of te beheren. Voor deze test heb ik het traject gevolgd dat een nieuwe klant van Infrawire zou doorlopen: de beschikbare servers vergelijken, een VPS configureren, zich registreren, een bestelling plaatsen en de volgende stap vinden in het klantportaal.
Ik heb er vooral op gelet hoe duidelijk de interface de keuzes uitlegde en of deze me hielp begrijpen wat er daarna zou gebeuren.
Ik begon op de homepage van Infrawire. De knop View all plans leidde me niet naar een andere productselector, maar scrolde rechtstreeks naar het prijsaanbod.
Van daaruit kon ik de factureringsperiode wijzigen, een serverlocatie kiezen en Linux-VPS-pakketten op één scherm vergelijken. Daardoor verliep de eerste fase snel, al kon een nieuwe koper even nodig hebben om de vele hostingcategorieën in het menu Aanbiedingen op een rijtje te zetten.
In het abonnementenoverzicht stonden VPS Entry, Bronze, Silver en Gold. Ik koos VPS Bronze, omdat de geadverteerde 4 virtuele CPU-kernen, 8 GB DDR4-RAM en 80 GB NVMe-opslag me meer ruimte boden om praktijktests uit te voeren dan Entry, zonder dat ik hoefde over te stappen op de grotere abonnementen Silver of Gold.
De vermelde maandprijs was $16.33, met op de kaart een verbinding van 5 Gbps met onbeperkt dataverkeer. Dit zijn abonnementspecificaties, geen onafhankelijke prestatiemetingen.
De beschikbaarheid per locatie was zichtbaar voordat ik bestelde. Ik kon Frankrijk, Duitsland en Hongkong selecteren, terwijl het Verenigd Koninkrijk, Nederland, Turkije en de VS in deze sessie als niet op voorraad waren gemarkeerd. Ik koos Frankrijk.
Infrawire toonde ook een pingwaarde voor elke beschikbare locatie. Dat kan helpen bij een eerste keuze, maar de ping tussen de browser en de locatie is geen vervanging voor het testen van de VPS zodra deze draait.
Door op Order te klikken, opende een configuratievenster zonder de pagina met abonnementen te verlaten. Het eerste paneel bood zes vooruitbetaalde periodes: één, drie, zes, 12, 24 of 36 maanden. Bij de langere looptijden stonden kortingen en aanbiedingen voor gratis maanden, met het te betalen bedrag voor elke periode op dezelfde regel.
Ik vond het prettig dat de kosten voor de volledige looptijd zichtbaar waren voordat ik verderging, vooral omdat het prijsoverzicht aanvankelijk een maandtarief toont. Het besteloverzicht bleef de hele tijd onderaan zichtbaar.
Daarna kwamen de locatie en het besturingssysteem aan bod. De locatiekeuzelijst groepeerde datacenters op basis van Europa, Noord-Amerika en Azië, en gaf niet-beschikbare bestemmingen grijs weer, zodat ik het voorraadprobleem niet pas na het plaatsen van een bestelling zou ontdekken. Ubuntu 22.04 was de aanvankelijke keuze voor het besturingssysteem.
Ik veranderde dit in Debian 13; in hetzelfde gedeelte stonden ook Debian 11 en 12, plus tabbladen voor Ubuntu, AlmaLinux, Rocky Linux, Fedora, Kali Linux en Windows. Er waren aparte tabbladen voor Applicaties en Mijn scripts, hoewel ik geen vooraf geconfigureerde applicatie of aangepast implementatiescript heb getest.
Dit is een nuttige mate van controle voor een ervaren VPS-koper. Het nadeel is dat Infrawire verwacht dat u het verschil begrijpt tussen besturingssystemen en zelfbeheerde serversoftware; er werd geen keuzehulp weergegeven in het configuratievenster.
Debian 13 kiezen was voor mij eenvoudig, maar een beginnende VPS-eigenaar moet mogelijk nagaan welk besturingssysteem door diens applicatie of configuratiescherm wordt ondersteund.
Ik heb ook het gedeelte Serveropties bekeken. Extra IP-adressen stonden standaard uitgeschakeld, waardoor de prijs van de VPS op $16.33 bleef. Toen ik één, twee of drie extra IP-adressen toevoegde, werden in het bestelvenster toeslagen van respectievelijk $2.23, $4.47 en $6.70 weergegeven. Ik waardeerde het dat dit optionele keuzes waren en geen vooraf geselecteerde extra’s.
De betalingskeuzelijst bood een creditcard, PayPal, een bankoverschrijving, cryptovaluta, Alipay, een specifieke kaartoptie voor Rusland en accounttegoed voor ingelogde klanten. Bij sommige betaalgateways werd een extra vergoeding vermeld.
Eén detail moet worden verduidelijkt. Op het bestelscherm stond bij Alipay een betaalgatewaytoeslag van 3%, maar in het latere paneel voor factuurbetalingen werd 5% weergegeven. Ik heb Alipay niet geselecteerd, dus ik kan niet zeggen welke toeslag uiteindelijk van toepassing zou zijn, maar klanten die deze betaalmethode gebruiken, moeten het bedrag controleren voordat ze betalen.
Ik kon binnen hetzelfde bestelvenster een account aanmaken. Infrawire bood zowel een standaardformulier voor naam, e-mailadres en wachtwoord als de optie Continue with Google. Ik heb ingelogd met Google. Vervolgens liet het venster zien dat ik was ingelogd en kon ik de verkoopvoorwaarden, het terugbetalingsbeleid en het beleid voor redelijk gebruik accepteren voordat ik op de knop Create a new order drukte. Ik hoefde het configuratieproces niet te verlaten om een aparte registratiepagina te zoeken.
Nadat ik de bestelling had ingediend, leidde Infrawire me door naar het klantportaal en genereerde het een factuur. Ik ontving ook direct een e-mail ter bevestiging van de bestelling.
Deze stap is gemakkelijk verkeerd te begrijpen. De factuur was gemarkeerd als Onbetaald en de VPS was nog niet als actieve dienst verschenen. Het aanmaken van de bestelling activeerde de server niet zelf. Op de factuur stonden betalen met een bankkaart, PayPal, SEPA-overboeking, cryptovaluta en andere betaalopties, met een knop Factuur betalen om verder te gaan.
Er was ook een wijziging van valuta die aandacht verdiende. Ik configureerde Bronze voor $16.33 in de webwinkel, maar op de factuur stond EUR 14.55, met 0% btw op die specifieke factuur. Deze bedragen lijken overeen te komen met een valutaomrekening, maar ik zou deze wijziging nog steeds dubbel controleren voordat ik een betaling goedkeur.
In de factuurgegevens stond ook een bankoverschrijving als betaalmethode vermeld, terwijl in het betaalpaneel een bankkaart was geselecteerd. Totdat de betaling is voltooid, zou ik dit beschouwen als een weergavefout en niet als bewijs dat er ten onrechte een bedrag is afgeschreven.
Oordeel: registratie en bestelling plaatsen
Infrawire maakte het aankoopproces relatief eenvoudig. Ik kon servers vergelijken, de beschikbaarheid op locaties bekijken, het besturingssysteem wijzigen, optionele kosten controleren en me registreren zonder het besteloverzicht kwijt te raken.
De belangrijkste minpunten waren de grote hoeveelheid technische keuzes die zonder uitleg werden aangeboden en de details op het betaalpagina die gecontroleerd moeten worden. Het belangrijkste is dat de interface een bestelling aanmaakt voordat de server wordt ingericht. Kopers moeten de bevestigingsmail daarom niet aanzien voor bewijs dat er al een VPS actief is.
Na het indienen van de bestelling opende ik het klantportaal van Infrawire. De linkerzijbalk verdeelde het account in herkenbare onderdelen: Diensten (Servers, Diensten, Cloud met uurtarief, Domeinnamen en Scripts), Netwerk (waaronder Netwerk en IP-marktplaats), Zakelijke diensten (Wederverkoper), Assistance (Tickets) en Account. Bovenaan stond een zoekveld met de sneltoets Ctrl+K. In plaats van elke functie achter één algemeen menu te verbergen, maakte Infrawire de belangrijkste bestemmingen meteen zichtbaar.
De hoofdpagina beantwoordde de meest directe factureringsvraag goed. Er stond dat er voor die maand EUR 14.55 aan facturen was en direct onder de overzichtskaarten stond een melding over openstaande facturen, met een knop Facturen betalen.
Op de andere kaarten stonden nul actieve services, nul openstaande tickets en nul verlengingen. Ik hoefde niet in de accountinstellingen te zoeken om te begrijpen waarom ik de VPS nog niet kon beheren.
De ruimte op het dashboard was minder doelmatig ingedeeld. Boven de accountstatistieken stond een grote banner voor cloudservers met uurtarief, en de melding dat er geen actieve services waren nam een groot deel van de pagina in beslag, met promotionele uitleg en nog een bestelknop.
Die onderdelen kunnen nuttig zijn voor iemand die de producten van Infrawire verkent, maar ze duwen de informatie die een bestaande klant zoekt verder naar beneden op het scherm. De afzonderlijke vermeldingen Hourly Cloud en Servers kunnen een nieuwkomer ook doen twijfelen over welke betrekking heeft op de maandelijkse VPS-aankoop.
Voor alledaagse navigatie ziet de structuur er echter logisch uit. Ik kon zien waar serverdiensten, facturen, netwerken en supporttickets thuishoorden, en de openstaande betaling was duidelijk zichtbaar. De schermafbeelding laat nog niet zien hoe de pagina Servers eruitziet met een actieve VPS, dus ik kan de aan/uit-knoppen, consoletoegang, herinstallatietools of cPanel-ervaring niet beoordelen op basis van dit lege dashboard.
Oordeel: Dashboard
Het dashboard van Infrawire is overzichtelijk georganiseerd en eenvoudig te navigeren. De zijbalk biedt rechtstreeks toegang tot servers, netwerken, facturering en support, terwijl het hoofdvenster de accountstatus en openstaande betalingen gemakkelijk te volgen maakt. Hoewel de promotionele onderdelen behoorlijk wat ruimte innemen, maken ze de navigatie niet ingewikkelder. Al met al biedt het een goed uitgangspunt voor het beheren van hostingdiensten, al moeten de serverbeheertools nog in de praktijk worden getest.
Goede ondersteuning is belangrijker zodra een VPS actief is, maar ik wil ook weten of een provider een eenvoudige accountvraag kan oplossen voordat ik betaal. Ik bekeek de ondersteuningsmogelijkheden van Infrawire, diende een echt factureringsticket in en onderzocht de documentatie om te zien hoeveel hulp beschikbaar is zonder contact op te nemen met een medewerker.
Infrawire biedt verschillende manieren om hulp te krijgen. Ze hebben niet allemaal hetzelfde doel of dezelfde openingstijden:
Er is een belangrijk onderscheid wat beschikbaarheid betreft. Op het scherm voor nieuwe tickets stond dat tickets op elk moment konden worden ingediend, maar dat antwoorden normaal gesproken van maandag tot en met zaterdag tussen 10 a.m. en 11 p.m. CET/CEST werden verstuurd.
De bredere website van Infrawire adverteert ook met ondersteuning dag en nacht en een netwerkbeheerfunctie die 24/7 beschikbaar is. Ik zou die beweringen niet beschouwen als een garantie op onmiddellijke algemene ticketantwoorden op elk moment; de bemande ticketuren zijn de duidelijkste richtlijn die tijdens mijn test werd getoond.
Vanaf het dashboard opende ik Assistance en daarna Tickets. Op de pagina werden eerdere aanvragen weergegeven in een eenvoudige tabel, met rechtsboven een knop New ticket.
Boven de tabel werd aangeraden eerst de documentatie te raadplegen, met een rechtstreekse link naar de bibliotheek met handleidingen. Dat is handig voor alledaagse vragen over de configuratie, maar de knop om contact op te nemen met een medewerker bleef gemakkelijk te vinden.
Door New ticket te selecteren, werd een formulier op één pagina geopend met velden voor een onderwerp, afdeling en uitgebreid bericht, en de mogelijkheid om bijlagen toe te voegen. Het paneel toonde het ondersteuningsschema boven de velden, zodat de verwachte werktijden niet pas na het indienen zichtbaar werden.
Het afdelingsmenu bevatte Service commercial, Service facturation en Service technique. Voor facturering koos ik Service facturation. De Franse afdelingsnamen waren in de context begrijpelijk, maar vielen op in een interface die verder Engelstalig was.
Ik stelde geen algemene vraag alleen maar om een ticket aan te maken. Tijdens het afrekenen werd VPS Bronze aangeboden voor $16.33 per maand, terwijl de openstaande factuur werd uitgeschreven voor €14.55 en bankoverschrijving als betaalmethode vermeldde, ondanks mijn keuze voor een kaart.
Ik wilde weten of het valutaverschil extra kosten met zich meebracht, of het label voor de betaalmethode een probleem kon veroorzaken en of de server na betaling automatisch zou worden geactiveerd.
Ticket #1464 werd geopend op 20 oktober 2026 om 2:55 p.m. Het antwoord verscheen om 2:57 p.m., ongeveer twee minuten later. Voor een vraag over een account en facturering is dat een uitstekende reactietijd, vooral omdat ik een daadwerkelijk schriftelijk antwoord ontving in plaats van een automatische ontvangstbevestiging.
Ihtissam Rahman beantwoordde de drie punten in dezelfde volgorde waarin ik ze had genoemd. Hij bevestigde dat het verschil tussen de prijsvermelding in dollars en de factuur in euro’s het gevolg was van een valutaomrekening zonder extra kosten.
Hij zei dat betalen met een bankkaart niet zou worden beïnvloed door de aanduiding bankoverschrijving op de factuur en dat de VPS automatisch zou worden ingericht zodra de betaling was ontvangen.
Het antwoord voelde persoonlijk en geruststellend aan, niet als een standaardsjabloon. Ik hoefde niet opnieuw contact op te nemen met de medewerker of mijn vragen anders te formuleren. Het zwakkere punt was de diepgang: het antwoord legde niet uit waarom de factuur de aanduiding bankoverschrijving behield, vermeldde niet welke wisselkoers was gebruikt en gaf geen verwachte inrichtingsduur.
Het gaf me de informatie die ik vóór het betalen nodig had, maar het was een beknopte geruststelling en geen gedetailleerd onderzoek naar mijn account. Ik had de betaling ook nog niet voltooid, dus ik kon de bewering over de automatische inrichting in dit stadium niet zelf controleren.
Oordeel: ticketondersteuning
Het beste resultaat was de reactietijd: ongeveer twee minuten tussen het versturen van mijn bericht en een relevant antwoord van een medewerker. Ihtissam behandelde elke vraag en gaf me een duidelijke volgende stap, waardoor dit een goede ervaring met factureringsondersteuning was.
Eén ticket over een vraag vóór aankoop geeft echter geen uitsluitsel over hoe goed Infrawire storingen of complexe serverproblemen afhandelt, en de uitleg had nauwkeuriger kunnen zijn over de afwijking op de factuur.
Na de test met het supportticket volgde ik de link Browse our documentation vanaf de pagina Tickets. Deze opende de openbare bibliotheek met handleidingen van Infrawire, zodat ik niet hoefde in te loggen op een ander ondersteuningsportaal. De startpagina bevatte een opvallend zoekvak, een sectie met de nieuwste handleidingen en categoriekaarten. Een relevante VPS-handleiding vinden was aanzienlijk eenvoudiger dan door een lange alfabetische index te bladeren.
De indeling is vooral handig als u al weet welk type server u beheert. Op het moment van mijn beoordeling stonden er op de site 33 artikelen over VPS/VDS, verdeeld over 20 Linux- en 13 Windows-handleidingen; voor dedicated servers waren er vier artikelen en voor web één. Bij de artikelen stonden korte beschrijvingen en moeilijkheidslabels zoals beginner of gemiddeld, zodat u vóór het openen gemakkelijker kon beoordelen of een handleiding bij uw ervaring paste.
De inhoud is praktisch van aard en niet uitsluitend bedoeld als introductie. Ik kwam onderwerpen tegen zoals SSH-beveiliging, Docker, Redis, Node.js, Linux-back-ups, netwerkdiagnostiek, Remote Desktop en Windows-services.
Dat is nuttig voor klanten met een zelfbeheerde VPS die software na de inrichting moeten configureren. De onevenwichtigheid is echter duidelijk: wie op zoek is naar gedetailleerde begeleiding voor webhosting of dedicated servers, heeft veel minder artikelen om uit te kiezen.
Om een afzonderlijk artikel te beoordelen, opende ik WireGuard VPN installeren op een VPS. Het artikel bevatte meer dan alleen een lijst met opdrachten. De handleiding begon met de vereisten, ging verder met de installatie via een script van een derde partij, legde de clientconfiguratie voor meerdere besturingssystemen uit en bevatte firewallregels, verificatieopdrachten, probleemoplossing en veelgestelde vragen. Codeblokken en beschrijvende tussenkoppen maakten het relatief eenvoudig om een bepaalde fase te vinden of terug te keren naar een stap voor foutcontrole.
Ik vond het prettig dat het artikel het proces voortzette tot en met het bevestigen van de VPN-verbinding, in plaats van te stoppen na de installatie. Toch maakt het gebruik van een script dat buiten Infrawire wordt gehost. Dat is handig, maar ik zou het controleren voordat ik het met verhoogde bevoegdheden uitvoer.
Belangrijker nog: ik heb de instructies en structuur beoordeeld, maar de WireGuard-procedure niet uitgevoerd op een actieve Infrawire VPS. Dit was dus geen praktijktest om te controleren of elke opdracht werkt op de Debian 13-image die ik bestelde.
De bibliotheek richt zich ook vooral op het configureren van software en minder op het oplossen van vragen over accounts en facturen. Voor de afwijking die ik tijdens het afrekenproces tegenkwam, was contact opnemen met de facturering de betere keuze. Dat onderscheid hoeft niet per se een probleem te zijn, maar beperkt wel in hoeverre de documentatie live hulp kan vervangen.
Oordeel: kennisbank
De handleidingen van Infrawire zijn gemakkelijk te doorzoeken en bijzonder nuttig voor VPS-eigenaren die Linux en Windows gebruiken. De WireGuard-handleiding was gedetailleerd genoeg om een echte installatiepoging te ondersteunen, met controles en probleemoplossing in plaats van alleen opdrachten.
Infrawire maakte een sterke eerste indruk met zijn ondersteuning. Het ticketgedeelte was gemakkelijk te vinden, de openingstijden en routering naar afdelingen waren zichtbaar en een medewerker beantwoordde mijn vragen over de facturering binnen ongeveer twee minuten. De documentatie sluit daar goed op aan met een duidelijk georganiseerde verzameling VPS-handleidingen, die de noodzaak om voor veelvoorkomende beheertaken contact op te nemen met medewerkers zou moeten verkleinen.
Mijn voornaamste bedenkingen zijn de beperkte toelichting bij het label van de betaalmethode op de factuur, de beperktere openingstijden voor ticketreacties in de documentatie ondanks bredere claims over ondersteuning, en het beperkte aanbod aan zelfhulp buiten VPS-onderwerpen.
Op basis van deze test kan ik het factureringsticketproces en de VPS-documentatie van Infrawire met vertrouwen aanbevelen als nuttige startpunten.
Ja. Infrawire is een solide keuze voor ontwikkelaars, kleine bedrijven en website-eigenaren die op zoek zijn naar flexibele hosting met betrouwbare ondersteuning.
Mijn VPS-benchmarks leverden indrukwekkende resultaten op het gebied van CPU, opslag en netwerk, terwijl alle drie de stresstests succesvol werden afgerond. Ik vond ook dat het bestelproces eenvoudig was, het dashboard gemakkelijk te navigeren was en de klantenondersteuning uitzonderlijk snel reageerde.
Ik raad Infrawire vooral aan voor bedrijven die de flexibiliteit van een VPS nodig hebben zonder te betalen voor een dedicated server. De cPanel- en WordPress-hostingopties zijn ook geschikt voor gebruikers die de voorkeur geven aan eenvoudiger websitebeheer. De korte terugbetalingstermijn verdient echter aandacht, en bedrijven die veeleisende applicaties uitvoeren, moeten hun workloads testen voordat ze zich aan een langetermijnplan verbinden.
| Pakket | Ruimte | CPU | RAM | Besturingssysteem | Prijs | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| VPS Entry | 40 GB | 2 x 2.9GHz | 4 GB | € 8,30 | Details | |
| VPS Bronze | 80 GB | 4 x 2.9GHz | 8 GB | € 14,55 | Details | |
| VPS Silver | 150 GB | 8 x 2.9GHz | 16 GB | € 27,59 | Details | |
| VPS Gold | 180 GB | 12 x 2.9GHz | 24 GB | € 41,48 | Details | |
| VPS Platinum | 200 GB | 16 x 2.9GHz | 32 GB | € 52,20 | Details |
| Pakket | Ruimte | CPU | RAM | Besturingssysteem | Prijs | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Standard E5 128 | 2 TB | 48 kernen | 128 GB | € 184,01 | Details | |
| Intel G6132 128 | 1 TB | 56 kernen | 128 GB | € 226,89 | Details | |
| Ryzen 5950x | 2 TB | 32 kernen | 128 GB | € 254,58 | Details |
Infrawire lijkt veelbelovend voor ontwikkelaars en kleine bedrijven die controle over hun server nodig hebben. Mijn CPU-, opslag- en netwerkbenchmarks waren sterk, maar ik heb de uptime op lange termijn of de volledige websiteprestaties niet gemeten.
Ik heb geen geadverteerde gratis VPS-proefperiode gevonden. In aanmerking komende eerste VPS-aankopen hebben in plaats daarvan een geld-terug-garantie van zeven dagen onder het restitutiebeleid van Infrawire.
In aanmerking komende VPS-, web-, mail- en WordPress-hostingbestellingen hebben een restitutieperiode van zeven dagen. In aanmerking komende dedicated servers hebben doorgaans twee dagen. Domeinregistraties zijn na voltooiing niet-restitueerbaar.
Infrawire zegt dat de meeste VPS-bestellingen automatisch worden geactiveerd binnen vijf minuten nadat de betaling is verwerkt. Fraudecontroles of speciale configuraties kunnen dat verlengen tot 30 minuten.
Infrawire verkoopt cPanel-hosting apart. Ga er niet van uit dat een standaard Linux VPS cPanel of de licentie ervan bevat; controleer het plan en de configuratie voordat je bestelt.
Beantwoord een paar eenvoudige vragen en vind de perfecte oplossing voor jou!
Hosting zoeken starten
HostAdvice.com biedt professionele web hosting beoordelingen aan, compleet onafhankelijk van andere bedrijven. Onze beoordelingen zijn onpartijdig, eerlijk en de evalutieprocedure is hetzelfde voor alle beoordelingen.
Een compensatie wordt verkregen van de bedrijven die we beoordelen. Compensatie van diensten en producten hebben geen invloed op de richting of conclusies van onze beoordelingen. De compensatie beïnvloed onze ranglijsten voor bepaalde hostbedrijven ook niet.
Deze compensatie bestaat uit de kosten van royalty's voor beoordelaars, voor het aanschaffen van de accounts en voor het testen.
