DreamHost staat bekend om lage prijzen en genereuze promoties, maar ondersteuning is wat telt wanneer je site offline is, de facturering niet klopt, of je een snelle handleiding nodig hebt.
Deze gids toont alle DreamHost-ondersteuningsopties op één plek, wat je zonder account kunt gebruiken en hoe je sneller bij het juiste kanaal komt.
Hier is alles wat je moet weten om minder tijd te besteden aan zoeken en meer tijd aan het oplossen van het probleem.
Contactgegevens DreamHost Klantenservice
Gebruik deze tabel om direct naar het juiste ondersteuningspad te gaan, op basis van waar je hulp bij nodig hebt.
 | E-mailondersteuning | Toegang via het dashboard van je controlepaneel. |
 | Livechat-ondersteuning | Klik op de chatknop op de DreamHost-website. |
 | Callcenter-ondersteuning (telefoon) | N/A |
 | Webformulieren | Sales-/supportteam: https://www.dreamhost.com/support/ |
 | Kennisbank-ondersteuning | https://help.dreamhost.com/hc/en-us/ |
 | Woordenlijst | https://www.dreamhost.com/glossary/ |
 | Blog | https://www.dreamhost.com/blog/ |
Contacten DreamHost-ondersteuning via sociale media
Volg deze kanalen voor updates, aankondigingen en productnieuws.
 | DreamHost Instagram | https://www.instagram.com/dreamhost/ |
 | DreamHost Facebook | https://www.facebook.com/DreamHost/ |
 | DreamHost Twitter | https://twitter.com/dreamhost/ |
 | DreamHost YouTube | https://www.youtube.com/user/dreamhostusa/ |
DreamHost SLA’s & overeenkomsten
Als je om responstijden geeft, toont deze sectie wat publiekelijk wordt vermeld.
 | E-mail SLA | N/A |
 | Livechat-SLA | N/A |
 | Callcenter-SLA | N/A |
 | Forum-SLA | N/A |
DreamHost juridische contactgegevens
Gebruik deze links om de officiële beleidsregels te bekijken voordat je je aanmeldt of verlengt.
 | Algemene voorwaarden | https://www.dreamhost.com/legal/terms-of-service/ |
 | Privacybeleid | https://www.dreamhost.com/legal/privacy-policy/ |
 | Beveiligingsbeleid | N/A |
 | GDPR | N/A |
Andere links
Deze links helpen als je achtergrondinformatie of partnerdetails wilt.
 | Wikipedia-pagina | https://en.wikipedia.org/wiki/DreamHost |
 | Affiliateprogramma | https://www.dreamhost.com/affiliates/ |
DreamHost-alternatieven
Bij HostAdvice verzamelen we een uitgebreide tabel die onze lezers helpt de beste opties voor hun individuele behoeften te vinden.
Als je andere ondersteuningservaringen wilt zien, kunnen deze alternatieven een goede optie zijn.
 |  |  |
| Ondersteuningsbeoordeling op basis van HostAdvice-gebruikers: 4.6 | Ondersteuningsbeoordeling op basis van HostAdvice-gebruikers: | Ondersteuningsbeoordeling op basis van HostAdvice-gebruikers: |
Gebruikersbeoordelingen van DreamHost-ondersteuning op HostAdvice
Gebruikersbeoordelingen kunnen je helpen verwachtingen te vormen over de responssnelheid en hoe behulpzaam de reacties zijn.
Hier zijn enkele DreamHost-gebruikersbeoordelingen van HostAdvice-lezers.
Hoe contact opnemen met DreamHost
Als je de beste resultaten wilt, begin dan met de chat voor snelle vragen en gebruik vervolgens je paneel voor alles wat accounttoegang vereist.
DreamHost biedt livechat voor iedereen, terwijl accountgebaseerde hulp via het controlepaneel verloopt.
Voor de meeste problemen is de DreamHost-klantenservice het gemakkelijkst te bereiken wanneer je vanaf de supportpagina begint en de aanwijzingen volgt.
DreamHost Livechat
De livechat-ondersteuning van DreamHost is voor iedereen beschikbaar, vooral voor algemene vragen en eenvoudige oplossingen.
Dit zijn de stappen om 24/7 livechatondersteuning van DreamHost te bereiken:
- Ga naar DreamHost-website.
- Klik op de chatknop rechtsonder op de pagina.
- Kies opties uit de automatisch gegenereerde vragen.
- Bekijk de aangeboden bronnen.
- Als de bronnen je probleem niet oplossen, geef dan aan dat je meer hulp nodig hebt. Het systeem maakt verbinding met een supportmedewerker.
- Als er geen medewerker beschikbaar is, krijg je de mogelijkheid om je contactgegevens achter te laten.
E-mail-/ticketsupport
Tickets zijn de beste optie wanneer je hulp nodig hebt die gekoppeld is aan je account, facturering of hostinginstellingen.
DreamHost verzorgt ticketsupport via het controlepaneel, wat betekent dat je een account nodig hebt om dit te gebruiken.
Veel gebruikers zoeken naar een DreamHost-ondersteunings-e-mailadres, maar DreamHost leidt die “e-mailstijl”-ondersteuning via je dashboard in plaats van een openbaar postvak te vermelden.
Dit zijn de stappen om een supportticket aan te maken:
- Ga naar de DreamHost-website.
- Klik op de loginknop rechtsboven op de pagina.
- Klik in het controlepaneel op de link Contact Support of de blauwe conversatieknop rechtsonder in het paneel.
- Voer in de self-service widget van DreamHost je vraag en relevante details in. Het systeem geeft enkele mogelijke oplossingen.
- Als de oplossingen niet op je probleem van toepassing zijn, klik dan op de knop Contact Support. Je wordt doorgestuurd naar de Contact Support-pagina.
- Voer hier een onderwerp en je bericht in waarin je je probleem/vraag beschrijft. Klik vervolgens op de knop Submit a ticket.
Tutorials & kennisbank
Zelfhulpbronnen zijn de beste manier om veelvoorkomende problemen snel op te lossen, vooral buiten kantooruren.
De kennisbank van DreamHost behandelt de basis van webhosting en veelvoorkomende onderhoudstaken.
De woordenlijst helpt je ook om onbekende hostingtermen te begrijpen zonder support te hoeven contacteren.
Om toegang te krijgen tot de kennisbank en andere bronnen:
- Ga naar de DreamHost-website en klik op “Knowledge base.”
- Je kunt ook op ‘Blog’ klikken om de blog te openen en op ‘News’ om de laatste updates te bekijken.
- Blader door de bronnen of gebruik de zoekbalk om een bron te vinden die informatie biedt voor je probleem of vraag.
DreamHost-klantenondersteuning via Livechat
Livechat kan een goede optie zijn, maar beschikbaarheid kan variëren.
Als de chat niet beschikbaar is, is de supportpagina je beste startpunt, omdat deze je naar de juiste optie leidt op basis van je probleem.
DreamHost-klantenondersteuning via e-mail
Ticketantwoorden kunnen nuttig zijn wanneer ze binnenkomen, maar de responssnelheid komt mogelijk niet altijd overeen met wat je verwacht.
Als je probleem urgent is, voeg dan duidelijke details toe in het eerste bericht om extra heen-en-weer te voorkomen.
DreamHost-klantenondersteuning via tutorials & kennisbank
De kennisbank is 24/7 beschikbaar en bevat handleidingen, uitleg en een woordenlijst, waardoor het een sterke eerste stap is voor veelvoorkomende oplossingen.
Meer over DreamHost
DreamHost biedt hostingproducten, domeinen, een websitebouwer en gerelateerde diensten voor mensen die een alles-in-één oplossing willen.
Als je een diepere analyse van de plannen en prestaties wilt, bekijk dan onze volledige merkbeoordeling.
DreamHost-alternatieven
Als toegang tot support een topprioriteit is, kunnen deze alternatieven de moeite waard zijn om te overwegen op basis van feedback van HostAdvice-gebruikers.
| | |
| Ondersteuningsbeoordeling op basis van HostAdvice-gebruikers: 4.6 | Ondersteuningsbeoordeling op basis van HostAdvice-gebruikers: 5.0 | Ondersteuningsbeoordeling op basis van HostAdvice-gebruikers: 4.9 |
