Het eerste dat me opviel toen ik landde op de Wix Hotels App Market-vermelding was de beoordeling: 2,8 sterren uit 745 reviews.

Voor een eerstelijnsproduct van Wix is dat een laag cijfer. Het zorgde er niet voor dat ik het tabblad sloot. Het maakte me juist nieuwsgierig om de hele setup zelf door te lopen, elk scherm, elk formulierveld, elke beslissingsstap, en uit te zoeken of die beoordeling echt een beperkt product weerspiegelt of gewoon een leercurve die nieuwe gebruikers overweldigt.

Ik heb de volledige setup gedaan. Deze review behandelt alles wat ik heb gevonden.

Wix Hotels Voor- en Nadelen

Probeer Wix Hotels gratis om je kamers en instellingen op te bouwen, en gebruik daarna de 14-daagse geld-terug-garantie om live boekingen te testen.

Beoordelingsverdeling

Om consistentie en eerlijkheid te waarborgen in al onze reviews van websitebouwers, hebben we een beoordelingsmethode ontwikkeld die ons evaluatieproces stuurt. Dit framework onderzoekt de belangrijkste aspecten van websitebouwplatforms: gebruiksgemak, editor- en AI-mogelijkheden, eCommerce, ontwerpflexibiliteit, SEO en prestaties, prijs transparantie en klantenservice.

Wix Hotels Prijzen en Abonnementen 2026

De transactiekosten op het Core-abonnement lopen sneller op dan de meeste eigenaren verwachten. Een accommodatie die tien kamers per week boekt tegen $200/night zou $80 per week aan de 4%-kosten verliezen, wat neerkomt op ongeveer $4,160 per jaar.

Op dat volume bespaart het $27/month Business-abonnement al binnen de eerste paar maanden geld. Als je accommodatie een laag en onregelmatig boekingsvolume heeft, werkt Core als startpunt, maar maak de berekening opnieuw zodra je consequent kamers vult.

TripAdvisor direct booking-integratie en Google Ads-promotietools zijn beide vergrendeld achter de betaalde upgrade. Geen van beide is beschikbaar tijdens de gratis setupfase, dus houd daar rekening mee als directe marketingkanalen belangrijk zijn voor je accommodatie.

Wix Hotels Functies

• Tot tien foto’s per kamer
• Google Maps-auto-geocodering bij setup
• iCal-synchronisatie met externe agenda’s
• Betaalopties voor aanbetaling en volledige afrekening
• Extra’s zoals ontbijt en luchthaventransfers
• Geautomatiseerde bevestigingsmails voor boekingen
• Google Ads-integratie voor campagnes
• TripAdvisor direct booking-verbinding

Hoe je het daadwerkelijk vindt en installeert

De meeste mensen vinden Wix Hotels via een Google-zoekopdracht of door rechtstreeks te zoeken in de Wix App Market.

De App Market-vermelding verschijnt prominent en beschrijft het als “een alles-in-één online boekingssysteem” voor “kleine accommodaties”.

De App Market-vermelding zelf biedt verschillende belangrijke details voordat je je vastlegt:

• Beoordeling en ontwikkelaar: Toont een beoordeling van 2,8 sterren en bevestigt dat de ontwikkelaar Wix zelf is, niet een derde partij.
• Slogan: “Create a smooth online booking experience.”
• Voorbeeld: Een screenshot met een boekingsinterface met een Junior Suite voor $250 en een Standard Room voor $150.
• Installatie: Een blauwe knop “Add to Site” met daaronder “Free to install”.
• Beschikbaarheid: Een landbeschikbaarheidsnotitie die bevestigt dat het product in mijn land en andere landen werkt, wat het vermelden waard is voor internationale lezers.

Als je op “Add to Site” klikt, verschijnt een venster waarin je kiest op welke van je Wix-sites je het wilt installeren. In mijn geval bevatte de lijst gepubliceerde en niet-gepubliceerde sites, met de Premium-plan-site gemarkeerd.

Dit is belangrijk omdat Wix Hotels een betaald abonnement nodig heeft om live boekingen te verwerken, en dat vereiste wordt niet prominent vermeld op de App Market-vermelding. Je ontdekt dit pas aan het einde van de volledige setupflow.

Na het selecteren van een site en op Continue klikken, brengt Wix je direct naar de Wix Classic Editor. Een nieuwe pagina “Book a Room” is automatisch toegevoegd aan je sitenavigatie.

De boekingswidget is al ingebed op die pagina en toont voorbeeldkamers met een banner “Double click to set up your online booking system” eroverheen.

Die banner is het startpunt van het Hotels-dashboard, waar de daadwerkelijke configuratie plaatsvindt.

De setupflow: drie stappen, en wat elke stap eigenlijk bevat

Het dashboard opent met een welkomstscherm en één vraag: “What type of property do you have?”

Je kiest uit zes kaartjes met pictogrammen: Hotel, B&B, Apartment, Vacation Rental, Guest House of Other. De selectie bepaalt de terminologie en standaardinstellingen in het hele systeem.

Van daaruit presenteert het dashboard het kern-setupframework: drie stappen, op volgorde. Rooms toevoegen, Instellingen bewerken, Betalingen instellen.

Een voortgangsindicator met vinkjes en een teller “Only X steps left” wordt bijgewerkt terwijl je elke stap voltooit.

Voor een niet-technische hospitality-operator die nog nooit een boekingssysteem heeft geconfigureerd, is deze lineaire structuur echt geruststellend.

Stap één: Kamers toevoegen

Het formulier voor het aanmaken van kamers is het meest gedetailleerde onderdeel van de setup, en is grondiger dan de meeste mensen verwachten van een websitebouwer-add-on. Dit omvat alles:

Kamergegevens: Het formulier vraagt om een kamernaam (verplicht), het aantal units van dat kamertype, maximaal aantal gasten, maximaal aantal kinderen, en kamergrootte met een dropdown om te schakelen tussen square feet en square meters. Dat laatste detail is belangrijk voor internationale accommodaties.

Bedden: Een dropdown voor het bedtype (single, double, queen, king en andere) plus een veld voor het aantal. Meerdere bedconfiguraties kunnen worden toegevoegd voor kamers met gemengde opstellingen.

Voorzieningen: Een raster met aanvinkvakjes over drie kolommen. De standaard negen opties zijn: Air Conditioning, Internet (Wi-Fi), TV, Safe, Minibar, Shower, Telephone, Bath en Kitchen. Een link “+ More amenities” breidt de lijst verder uit. Door deze vakjes aan te vinken worden automatisch de pictogrammen gevuld die gasten op de openbare vermelding van elke kamer zien. Er is geen handmatig pictogramwerk nodig.

Foto’s: Een uploadgebied dat tot 10 foto’s per kamertype ondersteunt. De teller toont in het begin “0/10”. Voor hospitality sturen foto’s de boekingsbeslissingen meer dan enig ander element op de pagina. Tien slots zijn voldoende voor de meeste kleine accommodaties.

Beschrijving: Een tekstveld met een limiet van 2,500 tekens en een link “Get ideas” die suggereert dat er een vorm van AI-ondersteunde schrijfhulp beschikbaar kan zijn. Ik gebruikte 670 van 2,500 tekens voor een testbeschrijving van een fictieve “Barista Suite”, waarin ik schreef over pour-over-stations, een regendouche en de context van Hawthorne District. Het veld is groot genoeg voor een echt overtuigend kamerverhaal.

Prijsstelling: Twee verplichte velden: Weekday price en Weekend price, elk met een valutakiezer. Het tarieftype staat standaard op “Charge per room” in plaats van per persoon. Een link “+ More pricing options” onderaan geeft aan dat seizoensprijzen en kortingen voor langer verblijf beschikbaar zijn naast de basisprijsvelden.

Weekendtarieven zijn standaardpraktijk in hospitality. Ze als standaardveld opnemen in plaats van als optionele configuratie weerspiegelt een echt begrip van hoe accommodaties geprijsd worden.

Na het opslaan werd de voortgangsindicator direct bijgewerkt: stap 1 gemarkeerd als Done, “Only 2 steps left” verscheen in de zijbalk. Die feedbacklus houdt de setup in beweging.

Stap twee: Algemene instellingen

Het instellingenformulier is waar je de bedrijfsinformatie en operationele parameters configureert die bepalen hoe reserveringen daadwerkelijk werken. Het is onderverdeeld in vier secties:

Bedrijfsinfo: Naam van de accommodatie, type accommodatie (aanpasbaar vanaf de selectie op het welkomstscherm), e-mailadres voor reserveringsmeldingen en telefoonnummer.

Adres: Stad, staat, land, straatadres en postcode, allemaal verplicht. Onder de adresvelden wordt automatisch een live Google Map geladen met een pin op het ingevoerde adres. Toen ik het testadres op SE Hawthorne Boulevard in Portland invoerde, gaf de kaart de omliggende buurt nauwkeurig weer met correcte straatcontext. De pin landde precies op de juiste locatie.

Deze automatische geocodering is nuttiger dan het lijkt. Een gastgerichte vermelding met een verkeerd geplaatste kaartpin is een echt vertrouwensprobleem. Zien dat de pin tijdens de setup correct verschijnt betekent dat je die fout niet pas ontdekt nadat gasten al hebben geboekt en op de verkeerde locatie zijn aangekomen.

Regionale instellingen: Tijdzone, maateenheden voor weergave van kamergrootte, een sectie “Your Weekend Nights Are” met selectievakjes van donderdag tot en met zondag (standaard vrijdag en zaterdag, wat het standaard Amerikaanse hospitality-weekend is), en primaire taal voor accommodaties die internationale gasten bedienen.

Verblijfslengte: Inchecktijd (standaard 3:00 PM), uitchecktijd (standaard 11:00 AM), minimaal aantal nachten (standaard 1) en maximaal aantal nachten (standaard 30).

Het veld voor minimum aantal nachten is belangrijk voor vakantieverhuurders die meerdaagse verblijven willen afdwingen om schoonmaakkosten te beheersen. Een accommodatie die in het weekend een minimum van drie nachten vereist, stelt dit hier in met één enkel getal. Het is geen workaround of speciale configuratie. Het is een ingebouwd veld in het basisinstellingenformulier.

Na het opslaan verschenen twee groene vinkjes op de voortgangskaart. “Only 1 step left.”

Stap drie: Betalingen instellen

De betalingsconfiguratiepagina is waar Wix Hotels zich onderscheidt van generieke boekingsformulieren. De procesopties gaan verder dan de standaard PayPal/Stripe-combinatie die je op de meeste platforms ziet:

PayPal: Accepteer PayPal en creditcards online. Een veel vertrouwd merk. Tarief: 2.9% plus 30 cent per transactie.

Stripe: Accepteer Visa en Mastercard online. Hoge beveiligingsnormen, naadloze integratie met het ontwerp van de site. Zelfde tarief: 2.9% plus 30 cent per transactie.

Mercado Pago: Accepteer betalingen uit Argentina, Brazil, Chile, Colombia, Mexico en Venezuela. Geld beschikbaar in 14 dagen. Tarief: vanaf 4.79% plus rentevrije termijnen, geen instelkosten.

Offline Payments: Gasten kunnen boeken zonder betaalgegevens in te voeren. Je regelt de betaling rechtstreeks. Geldig in alle landen. Geen commissies.

De opname van Mercado Pago is een bewuste productbeslissing. De meeste boekingstools die voor Engelstalige markten zijn gebouwd, negeren Latijns-Amerika volledig. Het als eerste klas betaaloptie opnemen, naast PayPal en Stripe en niet weggestopt in een regionaal instellingenmenu, betekent dat Wix Hotels echt bruikbaar is voor hospitality-operators in heel Latijns-Amerika zonder workarounds of integraties van derden.

De Offline Payments-optie is om andere redenen net zo belangrijk. Niet elke kleine accommodatie in elke markt kan of wil een digitale betalingsverwerker gebruiken. “Valid in all countries” en “No commissions” zijn de twee meest betekenisvolle woorden op die optionele kaart.

Onder de processoropties bevat de Payments-pagina ook Currency (dropdown, standaard United States Dollar), Tax (een percentageveld) en Deposit-instellingen.

Het Deposit-veld staat standaard op “Total Charge”, wat betekent dat gasten het volledige boekingsbedrag vooraf betalen. Andere opties in die dropdown maken het mogelijk om bij boeking alleen een aanbetaling te innen en het resterende bedrag bij aankomst te innen, wat standaardpraktijk is voor duurdere accommodaties.

Het moment dat ertoe doet: wat er gebeurt als je alle drie de stappen voltooit

Na het voltooien van Stappen 1, 2 en 3 verscheen een felicitatievenster. Turquoise vinkje-icoon. Titel: “You’re Set Up.”

De boodschap daaronder: “Upgrade to a Business Premium Plan to start taking bookings online.”

Dit is het belangrijkste om te weten over Wix Hotels voordat je het gaat gebruiken. Je kunt elke kamer, elke instelling en elke betalingsoptie configureren en elke stap van de setupflow voltooien met een gratis account.

Het product vertelt je niet dat online boekingen een betaald abonnement vereisen totdat dit laatste scherm verschijnt.

Er worden vier voordelen vermeld onder de upgradeprompt:

• Reserveringen en betalingen online accepteren
• Je reserveringskalender beheren
• Directe boekingen via TripAdvisor ontvangen
• En je domein koppelen

Dit zijn geen premium extra’s. Het zijn de kernfuncties van een boekingssysteem. De setup als voltooid presenteren en daarna een upgrade vereisen om daadwerkelijk te kunnen boeken, is een probleem van framing, niet van het product.

Het product werkt. Maar de setupflow is niet volledig transparant over wanneer je moet betalen.

Het volledige dashboard: wat je na de setup kunt doen

Zodra je het upgradevenster sluit, opent het volledige Hotels-dashboard, gelabeld met de naam van je accommodatie. De zijbalknavigatie onthult de complete productstructuur:

Dashboard (de hoofdoverzichtspagina met actiekaarten), Reservations (uitklapbaar naar Calendar, Channel Manager en iCal), Rooms, Settings (uitklapbaar), Payments, Languages, Price Options (uitklapbaar) en Promote (uitklapbaar naar Manage Campaigns en Send Emails).

De actiekaarten op het Dashboard zijn het waard om afzonderlijk te bekijken, omdat ze laten zien wat het product verder kan dan de basissetup:

• Add Your First Reservation: Een handmatige invoertool om het systeem te testen voordat er gastboekingen binnenkomen, of om telefonische reserveringen direct in de kalender te loggen.
• Offer More to Your Guests: Extra kosten toevoegen voor zaken als ontbijt, Wi-Fi, luchthaventransfers, parkeren en spa-credits. Deze verschijnen als aanvullende opties tijdens het boekingsproces.
• Send a Welcome Message: Pas de geautomatiseerde bevestigingsmail van de boeking aan met een persoonlijk bericht. Standaard hospitality-praktijk, direct ingebouwd in het product, zonder dat een aparte e-mailmarketingtool nodig is.
• Get the Right Price for Every Season: Stel flexibele prijzen in voor specifieke periodes of lokale evenementen. Een accommodatie bij een festival die hogere tarieven wil rekenen tijdens dat weekend stelt dit hier in. Een skichalet met piekseizoensprijzen doet hetzelfde.
• Sync Across All Your Booking Channels: De Channel Manager. Deze synchroniseert je Wix Hotels-beschikbaarheidskalender met platforms van derden, waaronder Booking.com, Airbnb en Expedia.
• Reach Out to New Customers: Google Ads-integratie voor gerichte campagnes op reizigers die zoeken naar accommodatie in jouw omgeving. Dit is een premiumfunctie die de upgrade vereist.

De reserveringskalender

Via Reservations en vervolgens Calendar werd de operationele weergave van het systeem zichtbaar. De kalender toont een tweeweken-datagrid met kamerregels horizontaal weergegeven. De “Barista Suite” die ik tijdens de setup had geconfigureerd verscheen als een rij, met datumkolommen over de zichtbare periode en de huidige datum gemarkeerd in lichtblauw.

De kalenderheader bevat verschillende belangrijke bedieningen voor deze weergave:

• Show Rates Toggle: Toont prijzen direct over de beschikbaarheidsweergave.
• Export Calendar: Een dropdown voor het exporteren van gegevens voor extern gebruik.
• New Reservation: Een knop voor het handmatig invoeren van boekingen.
• Status Indicators: Drie gekleurde stippen linksboven die statussen zoals bevestigd, in afwachting en geannuleerd weergeven.

De iCal-integratie die vermeld staat onder het item Reservations in de zijbalk betekent dat de kalender kan synchroniseren met elke toepassing die het iCal-formaat ondersteunt, waaronder Google Calendar, Apple Calendar en Outlook.

Frontdeskmedewerkers die liever vanuit hun agenda-app werken dan in een Wix-dashboard in te loggen, kunnen reserveringsgegevens daar zien zonder handmatige synchronisatie.

Wat goed werkt

Operationeel complete kamerformulieren

Het formulier voor het aanmaken van kamers bevat afzonderlijke prijzen voor weekdagen en weekenden als standaardvelden in plaats van optionele instellingen, samen met tot 10 foto’s per kamer. Aanvinkvakjes voor voorzieningen vullen automatisch de openbare vermelding, wat laat zien dat het formulier is gebouwd door iemand die begrijpt wat hospitality-operators echt moeten communiceren.

Echte operationele instellingen

Het formulier Algemene instellingen behandelt incheck- en uitchecktijden, minimumverblijf en tijdzoneverificatie allemaal op één plek. Alleen al het veld minimumverblijf bespaart vakantieverhuurders workarounds die andere platforms afdwingen, terwijl kaartverificatie adresfouten opvangt voordat gasten dat doen.

Toegankelijke offline betalingen

De mogelijkheid om het volledige reserverings- en kalendersysteem te gebruiken terwijl betaling rechtstreeks met gasten wordt geregeld, verlaagt een belangrijke drempel voor bepaalde markten. Aangeduid als “Valid in all countries” met “No commissions” is dit de meest universeel toegankelijke optie op de betalingspagina voor wie liever ter plaatse betaalt.

Wereldwijde betaalstrategie

Mercado Pago staat als eerste klas betaaloptie vermeld naast PayPal en Stripe, in plaats van weggestopt in een regionaal instellingenmenu. Voor hospitality-operators in heel Latijns-Amerika maakt dit Wix Hotels een echte optie in plaats van een product dat technisch werkt maar frictie veroorzaakt bij de betaalstap.

Ingebouwde channel manager

De Channel Manager vermindert het operationele risico van dubbele boekingen, wat het vertrouwen van gasten kan schaden en boetes op OTA-platforms kan opleveren. Channel-sync ingebouwd in het basisproduct op dit prijsniveau is betekenisvol voor accommodaties die via meerdere kanalen werken.

Vindbare upsells

De tools voor extra’s en seizoensprijzen verschijnen direct na het voltooien van de setupflow als actiekaarten in het dashboard, niet drie lagen diep in een instellingenmenu. Ontbijtpakketten, upsells voor luchthaventransfers en festivalweekendprijzen zijn allemaal binnen één of twee klikken vanaf het hoofd-dashboard beschikbaar.

Wat minder goed werkt

Transparante upgradebarrière: De upgradebarrière in de laatste stap is een transparantieprobleem, waarbij “Get Set Up in 3 Steps” technisch klopt maar misleidend aanvoelt. Alle drie de stappen voltooien voordat een upgradeprompt verschijnt creëert een frustrerende indruk voor eigenaren die vooraf verdienen te weten dat ze een betaald abonnement nodig hebben om boekingen te ontvangen.

Losgekoppeld ontwerp: Het Hotels-dashboard voelt visueel losgekoppeld van de rest van het Wix-ecosysteem, met oudere cirkelvormige illustraties van pictogrammen en lichtere blauwe kleuren. Dit zorgt voor een schokkende ervaring wanneer je schakelt tussen de moderne site-editor en het hotelbeheerpaneel, ook al breekt het de functionaliteit niet.

Voor wie Wix Hotels geschikt is

Gebruik Wix Hotels als:

• Je een enkel B&B, guest house, vakantieverhuur of boutiquehotel runt en je site al op Wix bouwt
• Je directe boekingen wilt ontvangen zonder OTA-commissies te betalen en geen geavanceerd revenue management nodig hebt
• Je offline betalingsverwerking nodig hebt omdat gasten bij je accommodatie ter plaatse of via bankoverschrijving betalen
• Je accommodatie in Latijns-Amerika ligt en Mercado Pago de betaalverwerker is die je gasten verwachten
• Je minimumverblijf ingebouwd wilt afdwingen zonder workaround, omdat je schoonmaakkosten op een vakantieverhuur wilt beheersen
• Je budget voor boekingssoftware onder de $30 per maand ligt en dedicated PMS-platforms momenteel financieel buiten bereik zijn

Het oordeel

Is Wix Hotels een echt boekingssysteem, of is het een demo vermomd als zodanig? Op basis van het doorlopen van elk scherm van de setup is mijn antwoord dat het een echt boekingssysteem is voor de juiste grootte van accommodatie, met één belangrijk transparantieprobleem in hoe het de vereisten presenteert.

Dit is geen product dat aanvoelt als een aangevinkte functie. Het voelt alsof iemand heeft uitgetekend hoe een kleine accommodatie daadwerkelijk werkt en formulieren rond die operaties heeft gebouwd.

Begin je proefperiode door een handmatige testreservering aan de kalender toe te voegen voordat je live gaat. Die ene stap vertelt je meer over of het systeem bij je workflow past dan welke review ook.

Wix

4.2

29 gebruikersbeoordelingen

€ 0,87 /mo

Startprijs

Bezoek Wix

Rating based on expert review

• Gebruiksvriendelijk
  4.6
• Ondersteuning
  4.6
• Eigenschappen
  0.0
• Betrouwbaarheid
  4.1
• Kosten
  4.3